ApoPoint – Mehr als eine Website

Treten Sie mit Ihren KundInnen nicht nur offline sondern auch online in Kontakt! Betreiben Sie aktives Stammkundenmarketing! Gewinnen sie neue KundInnen! Führen Sie Marketingaktionen durch! Klingt unmöglich? Nicht mit ApoPoint! ApoPoint unterstützt Sie bei Ihrem Auftritt in der digitalen Welt und der Verknüpfung Ihrer Online- und Offlineaktivitäten.

Egal ob Sie eine Website mit Informationen zu Ihrer Apotheke und Ihren Services oder gleich einen ganzen Onlineshop haben wollen - ApoPoint passt sich Ihren Ansprüchen an. Mit ApoPoint können Sie Ihre analoge Präsenz um eine digitale erweitern und sich so von der großen (Online-)Konkurrenz abheben. Dank dem benutzerfreundlichen System haben Sie auch die Möglichkeit, Ihre analogen Maßnahmen (z.B. Flyer, Kundenmagazin oder besondere Services) in ApoPoint abzubilden und dadurch noch mehr (potentiellen) KundInnen zugänglich zu machen!


 

Warum ein Online-Auftritt unverzichtbar ist

Die Frage lautet nicht „Soll ich online gehen oder nicht?“ sondern „Wie präsentiere und positioniere ich mich online?“. Denn die Zahlen sprechen ganz klare Worte:

  • 88 % der ÖsterreicherInnen nutzen das Internet
  • 4,1 Mio.  kaufen im Internet ein und geben jährlich € 7,0 Mrd. aus
  • 75 % der Einzelunternehmen betreiben eine Website
  • 22 % betreiben einen Onlineshop und € 3,2 Mrd. Jahresumsätze im Internet-Einzelhandel   

Quelle: Studie der KMU FORSCHUNG AUSTRIA: Internet-Einzelhandel 2018

Eigenmarken promoten

Sie haben eine Eigenmarke? Dann nutzen Sie Ihre ApoPoint-Website als Präsentationsfläche und stellen Sie Ihre Produkte ins Rampenlicht Ihres Shops! Ihre Eigenmarke ist ein starkes Argument auch online neue Kundengruppen zu erschließen. 

Fachwissen bereitstellen

Stellen Sie Ihr Fachwissen zur Verfügung, um auch online als Beratungsstelle verfügbar zu sein. Nutzen Sie Ihre Kompetenz in Sachen Gesundheit und präsentieren Sie sich Ihren (potenziellen) KundInnen als kompetenter Ansprechpartner.

Schnittstelle zu Ihrem Kassensystem

Dank der Schnittstellen zu AIT2 und AVS haben Sie die ideale Verbindung zu Ihrem Kassensystem und können online auf Preise und Verfügbarkeit zugreifen. Zudem nutzen Sie weitere Vorteile, z. B. die Direktübermittlung und Bearbeitung von Bestellungen im Kassensystem (nur bei AIT2).

Stammkundenbindung

Treten Sie mit Ihren KundInnen in regelmäßigen Kontakt. Informieren Sie über Aktionen, Veranstaltungen, Services und mehr. Nutzen Sie die Möglichkeiten des Newsletters, Gutscheinmanagements und der Servicedarstellung und bilden Sie durch Ihre Onlinepräsenz eine Alternative zu anonymen Onlineapotheken.

Apotheken- und Teamvorstellung

Ihre neue ApoPoint-Seite bietet Ihnen viele Möglichkeiten zur Darstellung Ihrer Apotheke sowie Ihrer MitarbeiterInnen. Zeigen Sie die Gesichter hinter der Apotheke und heben Sie sich somit von den anonymen Onlineapotheken ab!

Vorstellung Ihrer Services

Informieren Sie Ihre KundInnen über die Serviceleistungen, die Sie in Ihrer Apotheke anbieten und zeigen Sie damit Ihre Kompetenz im Bereich Gesundheit.

Herba Services

Kombinieren Sie ApoPoint mit anderen Herba Services! Machen Sie die Inhalte des Apothekenkatalogs auf Ihrer Website und in den Newslettern verfügbar oder machen Sie auf ApoTV auf Ihre Website und Onlineaktionen aufmerksam.

Wobei unterstützt Sie ApoPoint?

Sortimentserweiterung

Mit ApoPoint haben Sie Zugriff auf das Lager von Herba Chemosan und einen Produktkatalog von ca. 29.000 Artikeln (je nach Verfügbarkeit). So haben Sie die Möglichkeit, Artikel weit über Ihr eigenes Lager hinaus anzubieten und profitieren von der raschen Belieferung der Herba.

Firmenkunden als Zielgruppe

Erweitern Sie Ihr Kundensegment um Großkunden und bieten Sie Ihnen Stammkundenrabatte und spezielle Angebote an. Ihre KundInnen können rund um die Uhr, auch außerhalb der Geschäftszeiten, in Ihrem Webshop bestellen. Die Onlinekäufe vereinfachen Ihre internen Prozesse und lösen Bestellungen via E-Mail und Telefon ab.

Aktionen bewerben

Zeigen Sie Ihren Kunden, was aktuell in Ihrer Apotheken vor Ort und online in Aktion ist. Halten Sie Ihre Kunden am Laufenden und zeigen Sie Ihre Produktvielfalt zu unterschiedlichen Themen. 

Kommunikation mit KundInnen

Sprechen Sie ihre KundInnen an! Stellen Sie Ihre Apotheke, Leistungen und MitarbeiterInnen in den Fokus und zeigen Sie, was Ihre Apotheke zu bieten hat. Nutzen Sie Ihre Startseite für Aktionen, schicken Sie Ihren KundInnen Newsletter und bieten Sie Ihnen mit dem Apothekenkatalog interessante Inhalte.

Umfassende Statistiken

Mit Google Analytics sehen Sie, ob Ihre Maßnahmen greifen und haben die Entwicklung Ihrer Website und das Verhalten Ihrer Kunden immer im Blick. Zudem erhalten Sie verschiedene Auswertungen zu Ihren Onlineverkäufen und der Kundenentwicklung.

Der digitale Laufkunde

Nutzen Sie die Chance, Ihre Artikel mit einer Fernabsatzerlaubnis österreichweit anzubieten und zu versenden. Somit stellen Sie KundInnen aus ganz Österreich Ihr Sortiment zur Verfügung und erweitern Ihren Sie Ihre Zielgruppe.

Regionalität betonen

Betonen Sie ihre regionale Herkunft und verwenden Sie diese als Alleinstellungsmerkmal. Zeigen Sie Kooperationspartner, regionale Produkte und Ihre Verbundenheit zur Ihren KundInnen vor Ort. Stellen Sie Ihre Apotheke in den Mittelpunkt!

In 8 Schritten zu ApoPoint!

1. Erstgespräch

In einem gemeinsamen Gespräch analysieren wir die Ist-Situation und definieren die Ziele für Ihre Apotheke.

2. Paket wählen

Website oder Shop? Abhängig vom zuvor definierten Ziel für Ihre Apotheke stellen wir Ihnen das passende ApoPoint Starter oder ApoPoint Pro Paket zusammen.

In 8 Schritten zu ApoPoint!

3. Informationen übermitteln

Es geht an die Umsetzung! Dafür müssen Sie uns Ihre Bilder, Logos etc. übermitteln.

4. Layoutvorschlag + Testversionen

Gemäß des gemeinsam definierten Ziels für Ihre Apotheke erstellen wir eine erste Testversion Ihrer Onlinepräsenz.

In 8 Schritten zu ApoPoint!

5. Finalisieren und Freigabe

Gemeinsam passen wir die Testversion an und finalisieren Ihre Website bzw. Ihren Onlineshop.

6. Einschulung

Bevor Ihr Projekt aber online geht zeigen wir Ihnen, wie Sie Ihre Inhalte einfach und unkompliziert selbst pflegen können.

In 8 Schritten zu ApoPoint!

7. Befüllung

Bald ist es soweit! Erwecken Sie Ihre Website bzw. Ihren Shop zum Leben und pflegen Sie Ihre individuellen Inhalte ein.

8. Go-Live 

Geschafft! Gemeinsam schalten wir Ihre neue Website bzw. Shop frei.

All-in-one (ApoPoint Pro)

Sie erhalten eine komplette Website inkl. voll-integrierter Webshop-Lösung und Zugriff auf den digitalen Datapool (stets aktuelle Artikeldaten und -fotos inkl. verlässlicher Verfügbarkeitsinformation).

Individuelles Design

Individuelles Design auf Basis Ihrer Corporate Identity und Ihren Vorstellungen. Wählen Sie aus einem Set an Templates – wir kümmern uns um den Rest.

Rechtssicher

Unser Paket umfasst nicht nur die rechtssichere Umsetzung sondern inkludiert auch das komplette Set an benötigten Rechtstexten (AGBs, Impressum, Datenschutzbestimmungen, Widerspruchsformular und Haftungsausschluss), individualisiert mit den Stammdaten Ihrer Apotheke.

State-of-the-art Webshop (ApoPoint Pro)

Apopoint umfasst alles, was ein moderner Webshop bieten kann: Umfassende Suchfunktion, einen eigens von unserem Category Management erstellten Kategorienbaum, einen übersichtlichen step-by-step Checkout bis hin zu den – für Ihre Apotheke individualisierten - Bestätigungsemails.

Schnell und unkompliziert

In nur wenigen Wochen ab Bereitstellung der zu verwendenden Bildmaterialien (Apothekenfotos, Team-Bilder, etc.) setzen wir für Sie die komplette Website um.

Intuitive Bedienung

Für die Pflege der Website sind keinerlei Vorkenntnisse nötig. Wir zeigen Ihnen im Rahmen der Schulung (im Preis inkludiert), wie Sie News, Angebote und mehr selbst mit nur wenigen Klicks einpflegen können.

Aufbau Ihrer Kundendatenbank

Der Webshop umfasst auch den Login-/Kundenbereich und unterstützt Sie beim Auf- und Ausbau Ihrer Kundendatenbank.

Responsive Design

Ob am Smartphone, am Tablet, am Laptop oder am Desktop: Ihre neue Website ist für alle Geräte optimiert.

CMS = Weltmarktführer

Die Umsetzung von ApoPoint basiert auf dem weltweit am häufigsten eingesetzten Content-Management-System „Wordpress“ und zahlreicher „PlugIns“, welche laufend weiterentwickelt werden und Ihnen somit eine zukunftssichere Lösung für Ihren Webauftritt bieten.

Laufende Weiterentwicklung

ApoPoint wird laufend um neue Features und Funktionen erweitert und bietet Ihnen somit eine zukunftssichere Lösung und die Gewissheit, Ihren KundInnen stets auch online den optimalen Service bereitstellen zu können.

Optionale Extras – gerne bieten wir Ihnen ein separates Paket an

  • Eigenes Sortiment – Einbindung Ihres apothekeneigenen Sortiments in den Webshop
  • Individuelles Template – komplett eigenständiges Template abseits unserer bestehenden Auswahl

Optionale Extras – gerne bieten wir Ihnen ein separates Paket an

  • Anbindung an Ihre Warenwirtschaft (aktuell: AVS, AIT2) für einen automatisierten Datenaustausch (Preise und Lagerstände aus Ihrem Kassensystem, Bestellungen, etc.)
  • Erweiterte Redaktion – inhaltliche Pflege Ihrer individuellen Contentseiten (z. B. Unsere Apotheke, Events, Bildergalerie, etc.)

Was kann ApoPoint?

All inclusive

Das Paket umfasst die kompletten Leistungen vom Briefing-Gespräch, über Design und Umsetzung bis zur Schulung und dem Launch. Keine versteckten Kosten.

Modular und flexibel

Ob Click & Collect oder Versandfunktion, ob Produkt- oder Serviceorientiert, ob mit oder ohne Eigensortiment - sie können flexibel aus einem ganzen Set an Modulen wählen und erhalten so genau den Webshop, der zu Ihrer Apotheke passt.

Umfassende Service-Darstellung

Ihre neue Website beinhaltet einen kompletten Servicebereich mit einem Set an über 50 vorgefertigten Serviceinhalten, aus welchen Sie die für Ihre Apotheke passenden Bereiche wählen – und wenn gewünscht – inhaltlich anpassen können.

Gesundheitsmagazin (nur für Apothekenkatalog-KundInnen)

Machen Sie die Inhalte des Apothekenkatalogs auch für die BesucherInnen Ihrer Website verfügbar und binden Sie die Artikel als Gesundheitsmagazin ein.

Integration zertifizierter Zahlungssysteme

Wir bieten Ihnen optional die Anbindung zertifizierter Payment-Provider (aktuell: Viveum), damit Ihre KundInnen im Webshop direkt (z. B. mit Kreditkarte, Paypal und/oder Direktüberweisung) bezahlen können.

Service-Center

Unser Service-Center steht Ihnen bei Fragen gerne mit Rat und Tat zur Seite.

SEO / Suchmaschinenoptimiert

ApoPoint umfasst eine Basisoptimierung für Suchmaschinen und macht Ihre Apotheke so im Internet gut auffindbar.

Support

Wir sorgen dafür, dass Ihre Website laufend am neuesten technischen Stand ist und halten Shop, Content-Management-System und Schnittstellen aktuell. 

Weitere Features & Funktionen

  • Rabatt-System und Gutscheine
  • Einbindung des Nachtdienstkalenders
  • Verknüpfung mit Ihrem Social Media Auftritt (Facebook)

Weitere Features & Funktionen

  • Einbindung von Google Analytics (für die Auswertung von Websitezugriffen)
  • Medikamentenvorbestellung inkl. Rezeptfoto-Upload
  • Div. Formulare (Kontaktformular, Produktberatungsanfrage, Terminbuchung)